Por motivo de problema de saúde de um dos artistas, a dupla Zé Neto e Cristiano optou pelo cancelamento do show que iria acontecer no dia 25 de julho, na Expo Rondon 2024, em Marechal Cândido Rondon.
A Comissão Central Organizadora rapidamente trabalhou para substituir o show, contratando a renomada dupla Fernando e Sorocaba.
Os ingressos adquiridos para o show de Zé Neto e Cristiano valeram para o show de Fernando e Sorocaba. No entanto, as pessoas que não foram no evento e preferiram o ressarcimento dos valores, poderão realizar um protocolo, solicitando a devolução do dinheiro, observando algumas considerações.
Passaportes e ingressos solidários não terão direito à devolução. Pessoas que adquiriram ingressos (não solidários) para a pista, poderão solicitar o ressarcimento, sendo até 2 ingressos por pessoa solicitante. Para ter direito à devolução dos valores dos camarotes, deverão ser apresentadas as 10 pulseiras de quinta-feira, intactas. Já com relação ao bistrô, deverão ser apresentadas as 8 pulseiras intactas. Para as pessoas que adquiriram entradas para a área VIP, deverão ser apresentados os ingressos (por pessoa), não sendo válida a fitinha.
Como realizar o protocolo?
O protocolo solicitando o ressarcimento dos valores deverá ser realizado até o dia 15 de agosto. Os pedidos devem ser realizados presencialmente no setor de protocolo, na prefeitura rondonense. Somente para os ingressos adquiridos pela internet, o protocolo poderá ser realizado de forma online, através do site https://marechalcandidorondon.atende.net. É necessário buscar a aba “Emissão de Protocolo”, realizar o cadastramento ou entrar através do gov.br. Na aba assunto, buscar por > Requerimento, e subassunto > Restituição. Basta descrever o motivo do protocolo e anexar o ingresso adquirido virtualmente, que contenha o QRCode.